20届百度秋招笔试:设计一款宠物产品解决需求痛点

2019-12-02 12:59:11

本文以宠物寄养为切入点来解决问题,并从以下几个方面来解决问题:分析问题的要点、分析冷启动、盈利模式以及产品的可行性。

[百度产品经理笔测试]

随着越来越多的人“吸猫”和“拉狗”,宠物市场发展迅速。请充分发挥您的创造力,设计一款宠物产品,并从宠物消费的痛点提出相应的解决方案。

需要解释产品的痛点、核心功能、冷启动、盈利模式等核心要素。

作为一名资深宠物饲养者,“寄养”已经成为一个很难解决的问题——在周围的圈子里,我听说过有人被送到宠物店进行寄养,感染了传染病,听说过有人失去朋友的寄养,在过去跳楼,还听说过有人让宠物一个人在家意外死亡。

寄养行业尚未建立系统,缺乏管理。春节和节假日期间,价格飞涨,因此不可能对事故负责。作为最后的手段,为了我和其他人的痛苦,作者放弃了远行的机会,不得不一个接一个地把小家伙带回家(省略了9个“一个”)。

因此,我已经思考这个问题很久了。我刚刚遇到百度的笔试问题,我的思路开阔了,变成了以下内容。从12中借用“总是输出总是酷的”这句话,强迫自己完成第一个改进的输出。

从主题中提取关键词:宠物产品、需求痛点、解决方案;产品痛点、核心功能、冷启动、盈利模式。

该主题给出了答案要素。我们需要做的是逻辑地安排和适当地扩展上述关键词,以形成一个清晰的设计文档。

本文的思路如下:

产品:宠物周边寄养服务小程序

痛点”作为这个主题的核心,需要在第一步中定义。您可以先定义痛点,然后分析来源。你也可以先解释当前的情况,然后从中找出症结所在。这里采用先定义后分析的方法。痛点被定义为“当用户的需求不能得到满足时内心的恐惧”,也就是说,用户不能快速找到一个安全的宠物寄养场所。对已确定痛点的进一步分析如下:

缺乏统一的曝光要求寄养机构在各种平台上宣传自己,信息访问率低,获得客户的成本高。在这样的市场环境下,由于缺乏健康的竞争,“劣质寄养”的存在备受瞩目。

给出以下真实案例:

(Sina.com截图)

痛点是现象,需求是本质。

根据上述痛点,精炼产品需要满足的用户需求如下:

需求分析:

上述需求是预期需求,具有高需求强度(寄养几乎必然会遇到寄养问题)和高需求频率(节假日、春节),这是一个强劲的需求。

需求是问题的本质,解决方案是产品,工具的功能是产品的功能。被需求推回的产品的功能如下。

核心职能:

这里的功能不会被扩展,否则会有大量的需求分析和痛点分析重复,这会影响可读性。

关于冷启动,每个人都是产品经理。论坛上的10篇帖子可以给出9种不同的解决方案。冷启动的本质是在缺乏资源和资金的情况下实现产品从0-1的着陆。它包括最低可行的产品结构和种子用户获取和操作。

面对复杂的冷启动,如何在笔试中快速写出清晰的计划?答案是肯定的。乍一看没有计划也没关系。拆除的过程就是提炼一个人思想的过程。在本主题中,冷启动分阶段分解,分为:

每个阶段还可以细分为产品视角、操作视角和用户视角。

1)产品角度

生产最不可行产品的mvp仅包括“现成服务提供商”、“消费者搜索”和“平台监督审计”三项功能。其他“通信”和“支付”功能通过现有的社交软件和支付软件暂时完成。

2)用户角度

种子用户获取:

3)操作角度

运营商贴近产品用户,观察用户行为,观察用户心理,收集用户反馈,并着重验证“该产品是否具有使用潜力”。

1)产品角度

经过验证期后,发现产品功能确实能触及用户的痛点,于是我们将此功能作为亮点来开发正式产品并启动它。对于寄养功能,注重“第一”、“方便”和“安全”几个字,大力戳痛点,在产品中添加“信息”和“支付”功能,完成闭环,让用户觉得“这就是我想要的产品”。

2)用户角度

获得更多用户,培养高质量用户,并定期收集反馈。

3)操作角度

1)产品角度

根据种子用户的反馈,产品被快速迭代,并且用户的行为和数据被分析以获得更深层次的信息和可能的问题。

2)用户角度

不断更新种子用户组。激活静默种子用户,将现有用户分成圆圈,并将头用户添加到种子用户组。继续收集用户反馈。

3)操作角度

标题中不要求产品的部分可行性。这是作者为使整个回答框架更完整而添加的关于“为什么这个产品值得做”的讨论。

问题:

1)市场上没有同类产品,市场空置,发展迅速,产能大,前景好,适合产品进入。2)备选方案分析:

1)百度在地图中的领先地位可以很容易地引入“通过地图在周围寻找培育站点”的功能。2)基于百度小程序平台。这个小项目侧重于轻量级和一次性的概念,这与该产品作为工具产品的定位是一致的。使用百度账号登录可以避免复杂的注册过程,绑定百度钱包可以实现快速在线支付。百度的社交功能和支付功能可以用于冷启动测试,大大降低了成本。利用小程序强大的传播能力,可以很容易地实现冷启动。

“为什么不选择微信小程序?ゥ

从短期来看,微信小程序将带来巨大的启动优势,但从长期来看,该产品必须基于百度的产品矩阵和生态系统。这种产品的设计绝对不是为了短期的优势,所以克服早期的困难,追求长期的发展,百度小程序被选为产品的出发点。

作者:李阳,下午12点;编辑:李老台、孙潇;公开号码:柠檬二号

这篇文章最初是由@李阳发表的。每个人都是产品经理。未经允许禁止重印。

主题地图来自unsplash,基于cc0协议。

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